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Entreprise : EcoBank lance Rafiki une intelligence artificielle en ligne.

La nouvelle année arrive généralement avec beaucoup de nouveaux projets et défis pour chacun d’entre nous. Cette année , nous vous proposerons également des bons plans pour votre business. Que ce soit dans le domaine de la culture ou autre, vous méritez de connaitre les meilleures offres qui se font surtout avec les établissements bancaires au Cameroun et sur le continent.
Pour cette première, je vous invite à rencontrer mon amie Rafiki à travers ce communiqué de presse et on se retrouvera très vite pour la suite!

Rafiki est une intelligence artificielle en ligne et conversationnelle lancée par Ecobank Cameroun qui vient révolutionner le service client de la banque panafricaine. Ce chatbot permettra aux clients d’Ecobank Cameroun de tirer profit des avantages qu’offrent les produits Ecobank sur Facebook. Elle permettra aux clients d’Ecobank Cameroun d’obtenir des informations liées à l’utilisation des produits de la banque.
Dans le monde entier, des robots à intelligence artificielle ont été explorés à des fins commerciales dans le secteur bancaire selon différents modèles. Ecobank a rejoint les nombreuses banques qui fournissent déjà ce service. Le fait qu’elles commencent avec la plate-forme numérique préférée de l’Afrique, Facebook, est un autre élément excitant. Vous vous demandez quelle est l’opportunité offerte par Ecobank avec le lancement de Rafiki?.
• Facebook affirme avoir «plus de 300 000 business bots et 8 milliards de messages entre leur plateforme et des utilisateurs», selon Mark Zuckerberg.
• Quartz Africa rapporte qu’environ 170 millions d’utilisateurs africains utilisent Facebook «principalement sur leurs téléphones».
• GMSA prévoit près de 500 millions de smartphones en Afrique subsaharienne d’ici 2020.

Les services en ligne d’Ecobank notamment Ecobank Mobile et EcobankPay, et tous les autres services digitaux se retrouvent directement sur les réseaux sociaux, grace à Rafiki. Ils sont devenus partie intégrante de la vie quotidienne des clients. Ecobank fournit à présent divers points de contact pour accéder virtuellement aux services bancaires et utilise l’IA pour analyser le comportement des clients et les mieux les servir en fonction de leur besoins / points de contact.

Rafiki offre aux consommateurs un autre moyen d’accéder à l’application mobile Ecobank. Contrairement à tous les autres canaux, Rafiki permet aux clients de se divertir directement sur Facebook via Messenger, d’effectuer un transfert d’argent, acheter du crédit téléphonique, payer les factures, obtenir un EcobankPay pour les payements de leurs clients, ouvrir un compte Xpress Ecobank, vérifier son solde et les taux de change actuels et le service client. Pas besoin de vous déconnecter et de lancer l’application. Les clients d’Ecobank bénéficieront d’un autre guichet unique pour des services bancaires simples et pratiques, n’importe où, à tout moment – pour plus de possibilités

Il s’agit là pour la banque panafricaine, de multiplier les transactions sur son application et de prouver une fois de plus sa détermination à améliorer leur service client en permettant aux clients d’avoir directement aux services et produits dont ils ont besoin. Rafiki est développé dans le cadre des efforts d’Ecobank visant à se rapprocher davantage de ses clients en ligne. Rafiki a été mis sur pied dans le cadre des efforts d’Ecobank, la banque panafricaine de davantage se rapprocher de ses clients en ligne. Accessible 24/7, elle a pour mission de rendre l’expérience bancaire de ses clients inoubliables et où qu’ils soient.

Utilisez «EcobankPay with Rafiki» sur Facebook Messenger maintenant…

Télécom : Bientôt des appels illimités avec Yoomee Cameroun SA

Pionnière du haut débit sans fil depuis 2011, Yoomee Cameroun SA a présenté son nouveau positionnement la semaine dernière en tant que nouvel opérateur de téléphonie mobile. C’était au cours d’une cérémonie de lancement des activités de YoomeeMobile et l’inauguration de son nouveau siège.
Teasing :
Je suis sûre que vous êtes tombé même par hasard sur la campagne #ParcequauKamer sur internet. Il a tourné en boucle sur les réseaux sociaux notamment sur Instagram, twitter et facebook. Vous aurez également noté que beaucoup de personnes l’ont utilisé n’est-ce pas? Rien ne présageait une campagne qui annoncerait un nouveau bébé dans le monde des télécoms. Pourtant si! Yoomee l’a fait pour susciter l’amour que nous avons pour notre pays. Un amour ponctué de fou-rire, de coup de gueule, d’ironie, de questionnement etc. En fait,  c’était le teasing annonciateur justement du produit YoomeeMobile qui se veut un produit camerounais, car détenu par des investisseurs camerounais! Vous aviez tout faux !

Beaucoup se sont fait avoir hein… Non seulement c’était une campagne fun, mais on a tout lu avec ce #Parcequaukamer. Vous vous doutiez bien que nous avons fait partie de cette campagne que vous pouvez revivre juste en le suivant sur les différents réseaux sociaux.
Le dévoilement :
Il faut déjà noter que la révélation du teasing de YoomeeMobile s’est fait le 25 août dernier à Douala, lors de la cérémonie d’inauguration également de son nouveau siège ici à Akwa. On reviendra sur le siège une prochaine fois finalement.

Une cérémonie rehaussée par la présence du ministre des postes et télécommunications Mme Minette Libom Li Likeng qui a tenu à inaugurer elle-même le nouveau siège. Selon ses dires,  » le gouvernent marque sa satisfaction vis-à-vis d’une entreprise citoyenne telle que Yoomee Cameroun SA ».

Mme Likeng pendant son speech @creditphoto RJ

Nouveau siège @credit photo RJ

La suite :
C’est un  concert géant qui s’est déroulé le 26 août dernier au stade Cicam toujours à Douala  avec des artistes tels Locko, Tenor ou encore Moustik l’humoriste entre autres. Même dame pluie n’a pas pu retenir les nombreux fans!

Yaoundé est programmé pour le 2 septembre 2017.


Mais déjà sachez que dès le 1er septembre 2017,  il faudra s’attendre à recevoir de nouvelles informations sur l’effectivité de la mobilité téléphonique et surtout de l’attribution des numéros au grand public. Des numéros qui débuteront par « 24 » dans un premier temps. Par la suite, la  migration vers la numérotation débutant par 6 va se faire de manière progressive.

Voilà comment va se présenter la puce. @creditPhoto : Yoomee

Le saviez-vous?
-En octobre 2016  l’entreprise Suisse à un capital 100% camerounais. Ce qui fait de Yoomee, le premier opérateur de téléphonie mobile  privée  (MVNO) 100% camerounais.
-Le 22 février 2017, en signant avec CAMTEL un partenariat de Mobile Virtual Network Operator, Yoomee Cameroun SA, est devenu le  premier full MVNO du Cameroun, donnant ainsi naissance à Yoomeemobile.
Nouvel opérateur de téléphonie
Oui oui vous avez bien suivi. . Pour son déploiement, Yoomee Cameroun s’adossera sur les équipements de l’opérateur public Camtel et utilisera les mêmes codes chiffrés que ce dernier, tel que prévoit un partenariat signé entre les deux opérateurs. Au-delà de   fournir l’accès à internet , vous pourrez désormais donc émettre des appels à coût réduits.
Voici pour vous un extrait du speech du DG de Yoomee Emmanuel Forson durant  cette cérémonie.
Emmanuel Forson DG Yoomee Cameroun


 
Innovations :
Yoomee Cameroun SA c’est des investissements de plus de près d’une dizaine de milliards de FCFA dans son année de lancement.
– Plus de 2000 emplois directs et indirects créés à fin 2017
– Une couverture nationale dès le lancement
– Des offres commerciales inédites et accessibles
– Une technologie polyvalente (CDMA et GSM)
L’accent pendant le lancement de YoomeeMobile a été mis sur les coûts réduits pour les consommateurs….  Nous n’attendons que ça!
How far will they  « overcome the limits?  »  Let’s wait and see!